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遠傳總經理李彬：讓台灣消費市場與世界接軌 |  |
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遠東集團董事長徐旭東在開幕致詞時指出，行動支付是全球的議題，而今全球發展趨勢，歐洲走在前端，許多國家已積極推行無現金交易。雖然台灣目前仍以現金交易為主流，但未來配套政府法規與政策，提供多元的消費場域、注重安全交易與完整的服務體驗，讓更多的消費者使用行動支付服務，遠東集團各公司也全力投人這波數位革命的浪潮，朝共同推動無現金交易的支付革命大步邁進。 行動支付已是全球的議題，它的出現顛覆了傳統的交易行為模式，隨著全球金融環境的開放、行動載具的普及、創新科技不斷演進、以及市場需求的刺激和消費者行為模式改變，更是驅動全球行動支付市場成長的關鍵因素。台灣目前在智慧行動裝置普及率高達80%以上，政府亦於2015年推動生效【電子支付機構管理條例】，同時4G普及率超過1500萬用戶，以整體環境而言是有利於行動支付的發展。但就2015年電子支付消費趨勢觀察，信用卡佔七成，電子支付只佔個人消費 25.8%，而反觀其他國家，韓國佔 77%、新加坡 53%、香港 65%，中國也已經高達 55%。另依2016 MIC「行動支付消費者調查分析」報告，台灣智慧型手機使用戶中僅有19%的行動支付使用者，顯示台灣行動支付的市場仍有時間及空間往前邁進。 目前行動支付市場的分佈，以歐洲、北美、東(南)亞為大宗，未來成長力道，也仍將以這三大洲為行動支付的主要戰場。就台灣市場而言，為加速提升國內行動支付的普及，金管會也在5月推出金融科技白皮書，希望五年內可以倍增電子支付的交易量，期許在2020年電子支付能夠超越52%。隨著政策的開放，台灣目前跨足行動支付市場的業者可謂琳瑯滿目，除了既有的金融業者，更有系統服務產業、電子商務產業、遊戲產業、手機產業以及電信產業；但如何讓消費者、商家及支付業者都能對行動支付全力支持並運用，又如何讓投入行動支付市場的業者們，能夠由競爭走向合作，正是目前國內行動支付發展的重要挑戰。 遠傳電信總經理李彬表示：「未來的行動支付將朝向更智慧化的支付前景前進，並逐步整合金融應用服務，利用技術的進步和服務模式的創新，串聯娛樂、交通、生活繳費及理財投資、跨境應用等。遠傳希望抛磚引玉，與各界一起投入，共同建立完整的行動支付生態圈，為社會帶來簡單生活、輕鬆消費的新時代 。」 遠東集團自家擁有的通路橫跨銀行、百貨、超市、量販、電商與電信，與HAPPY GO卡的合作商家更是普及全台，深耕通路以深入了解消費者習性與喜好，總總因素皆有利於行動支付的推展。故遠傳於今年推出《friDay 錢包》，攜手各界夥伴，整合消費者日常所需的服務，利用單一入口的APP，提供購物付款、累積紅利、交通票證及發票兌獎等服務。第一階段已將集團零售通路納入支付場域，接下來將整合食、衣、住、行、育樂等面向，滿足消費者需求，創造行動消費生活圈。 (自立晚報20161207) |
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